La observación es otra técnica útil para el analista en su
proceso de investigación, consiste en observar a las personas cuando efectúan
su trabajo. La observación es
una técnica de
observación de hechos
durante la cual
el analista participa activamente
actúa como espectador
de las actividades
llevadas a cabo por una persona para conocer mejor su sistema.
El propósito de
la observación es
múltiple, permite al analista
determinar que se está
haciendo, como se
está haciendo, quien
lo hace, cuando
se lleva a
cabo, cuánto tiempo toma, donde se hace y porque se hace.
TECNICAS DE
RECOLECCIÓN DE DATOSBASE DE DATOS
Tipos de observación
El analista puede observar de tres maneras básicas:
Puede observar a
una persona o
actividad sin que el
observado se dé cuenta y sin interactuar por parte del propio analista.
El analista puede
observar una operación
sin intervenir para
nada pero estando la persona
observada enteramente consiente de la observación.
Se puede observar
y estar en contacto con
las personas observadas.
La interrogación puede
consistir simplemente en preguntar
respecto a una actividad específica, pedir una
explicación, etc.
La observación puede emplearse para verificar los resultados
de una entrevista, o bien como preparación
de la misma.
También es otra técnica
valiosa para recopilar datos
que implican relaciones.
La observación tiende
a adquirir mayor sentido al
nivel técnico del
procesamiento de datos,
donde las tareas
se cuantifican más fácilmente.
Entre estas tareas
encontramos la
recopilación, acumulación y transformación de los datos.
Pasos de la
observación
1. Determinar y
definir aquello que se va a observar.
2. Estimar el
tiempo necesario de observación.
3. Obtener la
autorización para llevar a cabo la observación.
4. Explicar a las
personas que van a ser observadas lo que se va hacer y las razones para ello.
TOMADO DE: https://gabriellebet.files.wordpress.com/2013/01/tecnicas-de-recoleccic3b3n4.pdf
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