Los
cuestionarios proporcionan una
alternativa muy útil
para la entrevista;
sin embargo, existen ciertas
características que pueden
ser apropiada en
algunas situaciones e inapropiadas
en otra. Al
igual que la entrevistas, deben
diseñarse cuidadosamente para una máxima efectividad.
Selección de formas para cuestionarios El desarrollo y distribución
de los cuestionarios; por lo tanto, el tiempo invertido en esto debe utilizarse
en una forma inteligente.
También es importante el formato y contenido de las
preguntas en la recopilación de hechos significativos. Existen dos
formas de cuestionarios
para recabar datos:
cuestionarios abiertos y cerrados,
y se aplican
dependiendo de si
los analistas conocen
de antemano todas las posibles
respuestas de las preguntas y pueden incluirlas. Con frecuencia se utilizan
ambas formas en los estudios de sistemas.
Cuestionario Abierto
Al igual que
las entrevistas, los
cuestionarios pueden ser
abiertos y se
aplican cuando se quieren
conocer los sentimientos,
opiniones y experiencias
generales; también son útiles
al explorar el
problema básico, por
ejemplo, un analista
que utiliza cuestionarios para
estudiar los métodos
de verificación de crédito,
es un medio. El formato
abierto proporciona una
amplia oportunidad para
quienes respondan escriba las
razones de sus ideas. Algunas personas sin embargo, encuentran más fácil escoger
una de un
conjunto de respuestas
preparadas que pensar
por sí mismas.
Cuestionario Cerrado
El cuestionario cerrado
limita las respuestas
posibles del interrogado.
Por medio de un
cuidadoso estilo en la pregunta,
el analista puede
controlar el marco referencia.
Este formato es el método para obtener información sobre los hechos. También fuerza
a los
individuos para que
tomen una posición
y forma su opinión sobre los aspectos importantes.
TOMADO DE:https://gabriellebet.files.wordpress.com/2013/01/tecnicas-de-recoleccic3b3n4.pdf
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